Google Chromebook被曝WiFi頻繁掉線：已持續數月

Chromebook自推出以來一直表現平平

　　新浪科技訊 香港時間2月17日消息，據美國IT網站PCWorld報導，據一些用戶反映，他們的Chromebook筆記本電腦在與WiFi網絡連接時經常出現掉線，而且這個問題已經持續了數月之久。目前 Google 正在對Chrome OS系統進行改動，試圖解決這個問題。

　　眼下尚不清楚這個問題的波及範圍有多大，不過對於受影響的用戶而言，這個問題卻非常嚴重，因為Chromebook筆記本電腦主要針對上網而設計。受影響的用戶稱，Chromebook的WiFi掉線問題有多種方式。

　　例如，Chromebook在進入休眠模式後，不能再次與Wi-Fi網絡連接，或者在使用過程中突然斷線。結果，為了重新獲得連接，用戶經常只能重啟電腦，這有可能導致未保存的文件丟失。

　　 Google 一位發言人表示，該公司目前認為，當Chromebook在WiFi網絡流量大或具有大量電子「噪聲」(可能會幹擾信號)的地方進行連接時，就會出現上述問題。搭載Windows和Mac OS的PC也會遇到這種情況。

　　這位發言人在電子郵件中回應稱：「我們始終致力於提高Chromebook用戶體驗，始終非常嚴肅地處理用戶所有反饋與投訴，並盡快採取相關措施。與其它平台不同的是，Chromebook用戶每隔六週就可以獲得升級，獲得補丁和新功能。」

　　2011年5月問題出現以來，受影響的用戶已在多個論壇上談到了這個問題。一些受影響的用戶稱，他們曾在擁擠的公共網絡遇到這個問題，還有一些用戶稱他們在流量有限的家庭網絡中也曾遭遇這種不快體驗。

　　即便這個問題僅限於WiFi網絡流量繁榮的地區，仍會造成嚴重的影響，因為根據設計Chromebook本身就是一款超輕薄流動設備，主要用於在外出時上網，因此會經常在機場、賓館、咖啡廳、辦公室和大學等網絡繁忙的地方使用。

　　去年11月， Google 員工、Chrome筆記本電腦專家傑西卡‧約翰遜(Jessica Johnson)在一篇文章中將這個問題稱為「斷網bug」，並透露 Google 正在「分析包括我們的WiFi驅動器在內的各個環節，」以解決這個問題。

　　一些在問題出現前已使用Chromebook數月時間的用戶認為，這個問題可能源自於Chrome OS的一次軟件升級。據悉，使用不同型號Chromebook、不同WiFi硬件和不同寬帶網絡的用戶都報告了這個問題。

　　用戶反映最多的另外一個問題是，在他們的Chromebook遭遇WiFi網絡連接問題的時候，採用Windows、Mac OS或其它Linux版本操作系統的其他PC仍然可以連接到WiFi網絡。Chrome OS也是基於Linux設計。

　　除了受影響的用戶，Chrome OS開發團隊Chromium的成員也多次在該項目官方網站上談到過這個問題，同時還在去年2月到12月間專門對此問題進行過多次討論，但都沒有拿出明確的解決方法。

　　在創建於今年1月1日的一個用戶問題反饋論壇上，距離現在最近的答複來自於一位 Google 「社區經理」，此人在1月11日表示，Chromebook的WiFi網絡連接問題是一個bug故障，目前正在解決。

　　 Samsung 和 Acer 這兩家Chromebook生產商在回應這個問題時表示，他們並不清楚Chromebook所遇到的WiFi網絡連接問題，有一批型號為CR-48的Chromebook產品由 Google 自己銷售， Samsung 和 Acer 銷售的所有Chromebook都可以連接到WiFi網絡，一些還支援3G網絡。

　　目前，受影響用戶都在等待 Google 拿出具體的解決方法。一位名叫米歇爾‧麥克唐納德(Michel McDonald)的用戶本月早些時候在論壇上留言，稱他的CR-48型號Chromebook在大約一年時間里都表現不錯，但在今年1月出現了WiFi連接問題。麥克唐納德寫道：「我的CR-48現在就是一個非常大的紙鎮。」(聖櫟)

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